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南宁男孩花近8万元玩游戏 腾讯答应退款网易联系不上

发布时间:2022-09-01作者:admin来源:本站原创点击数:

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  “用父母的账号登录,反复充值数十次,退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

  据都市现场综合南宁台报道,最近,广西南宁的韦先生说,他的儿子因为沉迷手机网络游戏,偷偷地拿着家长的银行卡去充值,两口子多年的积蓄一下就被儿子花光。目前,韦先生卡里大概有七八万元被刷走了。读初一的小韦从2020年8月份开始为游戏充值,到现在一共充了有七八万元钱。小韦打开手机后发现,他曾下载过多款游戏APP。从银行打印出来的一份流水账单中,也记录下了从去年八月份到最近,小韦充值的多笔费用,金额有个位数,也有三位数。

  网易游戏和明日之后游戏的平台客服联系不上,而腾讯游戏的客服人员表示,他们会全力指导小韦进行退款。经过沟通,腾讯客服人员答应会将小韦在微信平台支付的两万多元退回来。目前,另外几个游戏平台的款项,韦先生还在继续联系当中。

  经中国经济网记者查询,《明日之后》为人类生存手游,于2018年11月6日开启全平台不限号测试。该游戏的开发、制作、发行、销售均为网易游戏。

  网易游戏官网显示,网易2001年正式成立在线游戏事业部。目前,网易正在运营中的游戏产品有100余款。自主研发了《梦幻西游》电脑版、《梦幻西游》手游、《阴阳师》、《第五人格》、《明日之后》等数十款端游和手游,代理了《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《我的世界》、《Sky光·遇》等多款游戏。

  腾讯游戏是国内最大的网络游戏社区,隶属于腾讯互动娱乐。腾讯互动娱乐旗下涵盖腾讯游戏、腾讯文学、腾讯动漫等多个互动娱乐业务平台。

  《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

  《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

  按照上述规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。

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